Comment Développer sa Patientèle (Clientèle) : La méthode que j’ai utilisée

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Écrit par Victoria 🌱

Salut, si tu êtes nouveau ici, moi c’est Vic. Je suis chiropracteur installée en libéral et j’aide les thérapeutes à monter un cabinet qui tourne en moins de 3 mois.

Les étapes de mon propre cabinet :
1️⃣ Juillet 2023 : ouverture
2️⃣ Octobre 2023 : 40 visites par semaine
3️⃣ Décembre 2023 : 50 visites par semaine

Bienvenue sur Lance Ton Cab !

Si vous êtes nouveau ici, vous voudrez sans doute regarder cette vidéo qui vous permet de comprendre comment avoir 50 RDV par semaine dans votre cabinet libéral, en moins de 6 mois.

👉 Cliquez ici pour accéder gratuitement à cette vidéo privé

Merci de votre visite, profitez bien de votre lecture  😊


Vous vous êtes lancé comme thérapeute mais vous ne savez pas comment Développer une Patientèle / Clientèle, vous êtes au bon endroit. Cet article vous explique 4 stratégies pour faire décoller votre cabinet en moins de 6 mois.

Il y a quelques temps, j’ai mené un sondage auprès de chiropracteurs et autres thérapeutes manuels.

Quand je lis vos réponses au sondage du début, la frustration que beaucoup d’entre vous ressente est palpable …


Et c’est normal !


Vous avez fait 5 ans d’études, à raison de 7 à 10.000€/an.
C’est logique d’espérer bien gagner sa vie après l’école.

👉  La réalité, c’est que depuis cette série d’emails a commencé, j’ai reçu beaucoup de messages où vous m’expliquez que ça fait parfois 10 ans que vous êtes ouvert et que vous plafonnez depuis à 20 visites par semaine …

Et ça, ça fait mal.

Même pour moi, ça fait mal à entendre qu’autant de collègues galèrent avec leur cab.

Je me dis que c’est pas juste 😞

L’expérience que j’ai en cab tous les jours m’apporte tellement de joie que j’aimerais que chaque chiro (et autres thérapeutes) puisse ressentir ça dans son coeur au moins une fois dans sa carrière.
Mais je suis consciente que si je plafonnais à 20 visites par semaine depuis 10 ans, je serais aussi épuisée et déçue.

Il y a quelques mois, j’ai écrit ce petit bouquin “Accélérateur de Cabinet” qui s’est vendu à +100 exemplaires.

👉 Cet article ne représente qu’une seule partie de la série de 14 emails de coaching pour développer votre cabinet libéral. Si vous souhaitez recevoir l’intégralité de cette série d’emails de coaching, alors inscrivez-vous ici. C’est gratuit.


Ce petit bouquin est une véritable mine d’informations.


Mais aujourd’hui j’avais envie de vous partager gratuitement un passage particulièrement important si vous voulez faire décoller un cabinet rapidement en partant de 0.


💎  Comment développer sa patientèle (clientèle) : 4 stratégies d’acquisition


Lorsqu’il s’agit de comment développer sa patientèle (clientèle) en tant que thérapeute, il existe différentes stratégies d’acquisition à considérer.

Chacune de ces stratégies a ses avantages et ses inconvénients, et le choix dépendra de tes objectifs, de tes ressources disponibles et de tes préférences.

Voici un aperçu des 4 principales stratégies d’acquisition :


1. Le Chasseur


Comment développer sa patientèle (clientèle) avec la stratégie du chasseur ?

Le chasseur adopte une approche proactive, rapide et efficace pour attirer de nouveaux patients.

Cette stratégie implique la création d’un site web attractif, la rédaction d’un texte percutant, la mise en place de publicités ciblées et l’utilisation d’un script pour la prise de rendez-vous.

Cette approche offre un contrôle total sur le budget et la publicité, permettant une prévisibilité et une régularité dans l’acquisition de nouveaux patients.

Cependant, cette stratégie demande d’apprendre quelques bases en communication, marketing et publicité, et elle implique des coûts financiers (largement compensés par les rendez-vous qu’elle génère).


2. Le Cultivateur


Le cultivateur adopte une approche à plus long terme en plantant des graines qui poussent progressivement.

Cette stratégie consiste à développer son réseau professionnel, à améliorer le référencement de son site web grâce à un blog pertinent, à se référencer progressivement, à créer et développer une réputation avec des avis sur Google Maps et à construire une liste d’emails.

Bien que cette stratégie demande plus de temps pour porter ses fruits (environ 6 mois à 1 an), elle offre l’avantage d’être plus automatisée une fois qu’elle est en place et de générer des résultats durables.

Cependant, elle nécessite un investissement en temps et en effort considérable pour développer et maintenir ces différents canaux.


3. Le Cueilleur


Le cueilleur consiste à piocher dans les opportunités qui se présentent à proximité pour développer sa patientèle (clientèle).

Cela peut inclure l’utilisation de plateformes telles que Doctolib, la création d’une page Google détaillée et le référencement sur des annuaires professionnels.

Bien que cette stratégie puisse être facilement mise en place, elle est souvent moins efficace en raison de la forte concurrence sur ces plateformes et annuaires.

Cette stratégie peut être utilisée en complément d’autres approches, mais ne devrait pas être la seule méthode d’acquisition utilisée.


4. Le Troc


Le troc consiste à établir des échanges de ressources avec d’autres praticiens.Cela peut se faire en se référant mutuellement des patients ou en mettant en place des partenariats pour des événements ou des projets communs.

Cette stratégie dépend de la collaboration avec d’autres professionnels de santé ou du bien-être et n’est pas aussi prévisible que les autres approches.

Elle offre cependant l’avantage de permettre de créer des liens solides avec d’autres praticiens et d’élargir son réseau professionnel. Au début, le plus efficace est l’utilisation des publicités pour lancer votre activité, ensuite une construction organique vient soutenir votre projet sur le long terme.

👉  La meilleure stratégie : l’évolution du Chasseur au Cueilleur(La suite dans le bouquin, je peux pas non plus tout vous donner gratuitement. Ce ne serait pas faire justice à mon travail 😉)Mais vous l’avez bien compris, les meilleurs chasseurs maîtrisent certains outils, notamment la publicité et la communication.

😱 Oulala, la publicité c’est mal !

On vous a peut-être dit que la publicité c’est mal.Qu’on peut communiquer sur la profession dans son ensemble, mais pas pour soi-même ou son cabinet.

La réalité est bien plus nuancée.

D’un côté, il y a ceux qui voulaient être médecins, se sont loupés et ont fini thérapeutes, mais sont visiblement toujours en quête de reconnaissance de la part des professions médicales. Ceux-là se prennent pour des pseudo-docteurs, veulent être reconnus par la sécu, avoir un ordre, etc.

Et bien sûr, détestent la concurrence “déloyale” et par conséquent vous répètent qu’on a pas le droit de faire la pub.

Vous l’aurez deviné, ce n’est pas la fin de l’histoire.

À chaque fois qu’un chiro m’a sorti ce genre d’âneries, je leur demande de me sortir les textes de loi qui nous l’interdisent. Et à chaque fois la réponse est la même : blanc ….“Oui … mais … euh … tu comprends, il faut qu’on s’aligne sur les lois des médecins si on veut être reconnus comme eux. 😵‍💫

Alors d’accord, mais en fait non. Si tu as raté médecine, c’est okay. Mais ne met pas toute notre profession dans le même panier. Pars en Belgique ou en Espagne, et devient vraiment un médecin, pas chiro. Donc ne croyez pas aux conneries proférées par les autres.


👉  2 arguments irréfutables qui vous aideront à mieux comprendre la situation


1️⃣  Aux dernières nouvelles, nous ne sommes pas des professionnels de santé en France.


Si je me goure là-dessus, corrigez-moi s’il vous plaît. Je ne vis plus en France depuis 2016.Mais voici une capture d’écran provenant du site officiel du gouvernement (www.vie-publique.fr).

À moins que j’aie besoin de changer mes lunettes, mais je ne vois chiro écrit nulle part.


2️⃣  La publicité est maintenant ouverte à ces mêmes professionnels de santé !


Et il était grand temps !

Vous trouvez ça normal qu’en passant la frontière en Espagne, en Belgique, aux Pays-Bas ou au UK, on voit écrit en grand “dentiste” avec un joli branding sur la vitrine alors qu’en France on ne pouvait mettre qu’une plaque ?

C’est précisément ce que nous explique cet article :

Le ministère de la Santé a été mis au pied du mur le 6 novembre 2019 quand le Conseil d’Etat a réalisé que l’interdiction de publicité pour les professionnels de santé n’était pas conforme au principe de libre concurrence du droit européen.Une évolution de la réglementation sur l’autorisation de la publicité pour les professionnels de santé était alors devenue inévitable.”


Chacun fait ce qu’il veut.

Comme on dit chez moi : « chacun fait son lit comme il veut se coucher. »

Personne ne vous force à faire de la pub 😉

Mais maintenant quand un ignorant vous reprochera de faire de la pub. Collez-lui cet email devant les yeux, ça le calmera.


👉  Pourquoi ce coup de gueule ?

Bah oui, parce que ça ne sert à rien de s’exciter sur un sujet si c’est pour ne pas apporter quelque chose de constructif derrière.

Pour les mêmes raisons qui m’ont poussées à démarrer cette série d’emails.

Trop de thérapeutes français se laissent limiter par le cadre étriqué franco-français. Par manque d’ouverture sur l’international, le fait de ne pas maîtriser l’anglais, ou simplement le manque d’opportunités d’explorer ailleurs.

Ils sont nourris par des discours négatifs à l’école,

Et ne sortent jamais de cette cage qui les limitent.

Ils se sentent obligés de prendre 45 minutes par patients, de bosser de longues heures ou encore de maintenir des tarifs bas. Parce que c’est ça qu’on leur a dit de faire. Ils se limitent eux-mêmes inconsciemment parce qu’on leur a tellement serré la bride pendant 5 ans qu’ils ne savent pas faire autrement.

Et surtout, ils ne communiquent quasiment pas, et ne font surtout pas de publicité pour leur cabinet parce que “oulala qu’est-ce que les autres vont penser de moi ?”

Bref, ils ne savent pas vraiment comment développer une patientèle (clientèle).


Résultat des courses : leur cabinet ne dépasse jamais les 25 patients/semaine

Vous vous doutez de ce qui vient là, non ? Qu’est-ce qu’on dit à tout ça ? 🖕


Mon but à travers cette série d’emails est de vous inspirer à prendre action pour transformer votre cabinet en une activité qui vous ressemble, peu importe que vous souhaitiez voir 40, 60 ou 100 patients par semaine.


👉 Cet article ne représente qu’une seule partie de la série de 14 emails de coaching pour développer votre cabinet libéral. Si vous souhaitez recevoir l’intégralité de cette série d’emails de coaching, alors inscrivez-vous ici. C’est gratuit.

Je vous soutiens et vous accompagne dans ce chemin.

Maintenant que les choses sont claires, restez libres mes loulous ! 🕊


👉 Si vous êtes thérapeute et que vous voulez développer votre cabinet, alors cette vidéo va vous intéresser : Comment avoir 50 RDV par semaine dans ton cabinet libéral

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